Servicio al Cliente

Cambio

Los cambios están permitidos hasta 90 días desde la emisión de la boleta/factura. Una vez recibido, aprobado tu cambio y pagado el envío, se generará y se te enviará a tu correo una Gift Card digital, con la cual podrás comprar nuevamente con despacho gratis.

Devolución

Las devoluciones de productos comprados a través de www.calper.cl están permitidas hasta 20 días corridos desde la emisión de la boleta/factura. Una vez recibida y aprobada la devolución, se realizará una transferencia electrónica a la cuenta bancaria que ingreses en el proceso de devolución.
Las devoluciones de compras realizadas en tiendas tienen un máximo de 10 días de corrido desde la emisión de la boleta para realizar la devolución.